1
Enfoque basado en casos
Nuestro proceso inicia con la recopilación de información: síntomas reportados por el propietario, historial de mantenimiento y condiciones del inmueble. Posteriormente realizamos una inspección con cámara para identificar la causa raíz. Este enfoque permite priorizar actividades que han demostrado ser efectivas en casos similares, evitando intervenciones innecesarias.
Ejemplo práctico: en una vivienda con malos olores persistentes, la cámara identificó una plataforma plástica obstruyendo una curva. La intervención mínima (extracción mecánica) resolvió el problema sin necesidad de reemplazo de tubería.
2
Servicios técnicos
Servicios ofrecidos: inspección con cámara CCTV, limpieza por agua a presión, extracción mecánica de obstrucciones, tratamientos localizados para incrustaciones, y reportes con video y recomendaciones de mantenimiento.
- Inspección con cámara y reporte en video
- Limpieza por presión y sonda mecánica
- Planes de mantenimiento programado basados en riesgo
Cada servicio se documenta con evidencia audiovisual y un informe técnico que describe localización, causa y actividades realizadas, permitiendo a los propietarios entender las intervenciones y tomar decisiones informadas.
3
Documentación y trazabilidad
La documentación es central: entregamos video de la inspección, un informe técnico con recomendaciones y un historial de intervenciones que sirve para comparar evolución en inspecciones futuras.
Caso: seguimiento a línea de bajadas en fraccionamiento — reducción de obstrucciones tras plan de limpieza semestral documentado con video.
Este registro ayuda a identificar patrones, como acumulación de grasa en cocinas o raíces en sectores con árboles cercanos, y a adaptar el plan de mantenimiento a la frecuencia real de incidencia.
4
Planes de mantenimiento
Diseñamos planes de mantenimiento según el riesgo y el tipo de obstrucción detectada. Para cocinas con alto uso recomendamos limpiezas trimestrales; para líneas exteriores con raíces, inspecciones anuales combinadas con limpieza localizada.
Los planes son prácticos y ajustables: tras la primera intervención entregamos un calendario y actividades preventivas concretas que el propietario puede aplicar para reducir recurrencia.
Planificación basada en evidencia
Ejemplo de escenario: en una vivienda con obstrucciones cada 4 meses se propuso limpieza trimestral y colocación de rejillas; tras seis meses la recurrencia de obstrucciones se redujo en comparación con el periodo anterior.
5
Relación con el cliente
La comunicación con el cliente se centra en transparencia y en presentar opciones con sus pros y contras. Entregamos el diagnóstico, alternativas de reparación y estimaciones de tiempo y costo basadas en casos previos.
Ofrecemos soporte para priorizar intervenciones según presupuesto y riesgo funcional, siempre mostrando evidencia técnica que sustente la recomendación.
6
Capacitación y seguridad
Nuestro equipo recibe capacitación en técnicas de inspección, manejo de equipos de alta presión y seguridad en espacios confinados cuando aplica.
- Capacitación en uso de cámara CCTV
- Procedimientos de seguridad en manipulación de equipos
- Protocolos de limpieza responsable y manejo de residuos
La capacitación y los protocolos reducen riesgos operativos y mejoran la calidad de las intervenciones registradas.
7
Proteccion y limitaciones
Proteccion: atendemos proyectos residenciales en Tlaltizapán de Zapata y zonas cercanas. Limitaciones: no realizamos obras civiles mayores que impliquen excavaciones complejas; en esos casos proponemos la coordinación con especialistas en reparaciones estructurales y entregamos la documentación técnica necesaria para la intervención.
En CanalNow enfocamos la inspección y limpieza de desagües residenciales a través de estudios de caso reales: por ejemplo, en una vivienda de Tlaltizapán resolvimos obstrucciones repetidas detectando raíces en la tubería principal y aplicando una combinación de corte mecánico y limpieza hidráulica que redujo las llamadas de urgencia. Otro escenario común: acumulación de grasa en la cocina de casas con sistemas sépticos, donde la solución incluyó limpieza con cámaras de inspección y recomendaciones de mantenimiento trimestral. Cada intervención parte de un diagnóstico con cámara, registro fotográfico y plan de trabajo claro para el cliente.
